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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 서비스 시작 전 ㆍ 홈스타일링이 필요한 공간에 대한 상담을 통해 견적을 제시 : 살고있는 집의 평수와 홈스타일링 공간(거실, 침실, 부엌 등)에 따라 비용을 결정합니다. 2. 결제 ㆍ 1단계 인터뷰 페이퍼(E-mail)가 발송되기 전 선금 결제 : 사전 조사용 인터뷰 페이퍼에는 홈스타일링 관련 다양한 정보가 함께 포함되어 있습니다. 따라서 선 결제 후 서비스를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[1단계] 인터뷰 (E-mail을 통한 서면으로 진행) - 라이프스타일, 취향, 기본정보 수집 - 공간 별 활용도 및 변화 포인트 체크 - 레퍼런스 이미지 제공 및 클라이언트가 원하는 톤앤매너 확인 - 사용 가능한 예산 확인 [2단계] 현장방문 - 현장 방문 후 실측 진행 - 가구 / 소품의 재사용 or 폐기 여부 확인 - 조명 설치 및 벽 타공 가능 여부 확인 - 오프라인 미팅을 통한 클라이언트 취향 및 니즈 파악 - Theme / Color 최종 선택 - 일정표 제출 및 Before 사진촬영 [3단계] 1차 제안서 - 컨셉 제안 - 가구 공간 배치 제안 - 소품 이미지 제안 [4단계] 2차 제안서 ㆍ가구, 소품 리스트 전달 (링크포함) ㆍ클라이언트 직접 구매 및 시공 [5단계] 최종배치 확인 ㆍ현장 방문 및 스타일링 진행
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
거주하는 공간의 전체 평수와 의뢰하는 공간의 수에 따라서 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아이가 있는 집을 홈스타일링했으며, 6주정도의 기간이 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
ㆍ 1단계 사전 인터뷰 내용 제출 전 : 100% 환불 사전인터뷰 제출 후에는 디자이너의 컨설팅이 실제적으로 시작되는 단계로 제출 전 까지 100% 환불 ㆍ 2단계 현장 실측 이후 : 50% 환불 현장 실측에 소요된 인건비 및 사전 조사에 소요된 시간을 고려 50% 환불 ㆍ 3단계 시작 후 : 환불 불가 주요 서비스가 제공된 시점으로 환불 불가 ※ 환불은 계약서에 준하여 진행 됨을 알려드립니다.