1. 상담
: 제품/서비스 가능 여부, 견적과 일정 조율을 위한 상담
(작업에 대한 이해도를 높이기 위해 고객님이 원하시는 서비스의 참고 자료를 준비해주시면 감사하겠습니다.)
2. 요구사항
: 고객 요구사항과 작업에 필요한 정보를 제공받습니다.
3. 작업진행
: 프로젝트 진행, 최종 결과물 제공, 구매 확정.
(전문PM이 고객님과 실시간 소통을하며 완성도 있는 프로젝트를 만들어갑니다.)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
안드로이드/IOS 앱 기획, 디자인, 개발 서비스와 웹 디자인, 개발 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
개발하시고 싶은 서비스의 기능별 견적과 화면 복잡도에 따라 산출됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
포트폴리오 참고 바랍니다. 현재 10여개 이상의 어플리케이션 플랫폼 개발과 웹 개발을 진행하였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다.
( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)
나. 전문가 책임 사유
1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
다. 의뢰인 책임 사유
1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다.
총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액
총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액
총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
