작업 지역, 증상과 발생 시점, 전체 공간 및 문제 부위 사진부터 확인합니다. 사진으로 안내할 수 있는 부분과 현장 점검이 필요한 부분을 구분한 뒤 방문 일정과 점검 비용 여부를 협의합니다.
현장 상태에 맞는 작업 방법·자재·철거·복구 범위와 견적을 설명하고 합의한 내용으로 진행합니다. 추가 공정은 이유와 비용을 먼저 안내합니다.
시공 후 누수와 해당 설비의 작동 상태를 확인하며, 별도 점검이 필요한 사항은 구분해 설명합니다. 결제 시점과 방식은 작업 확정 전에 함께 확인합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
누수 원인 점검과 배관 보수, 분배기 교체, 수도·난방배관 청소를 중심으로 작업합니다. 누수 시공 후 아랫집 복구와 보험 청구에 필요한 공사 관련 서류 준비도 연계해 진행합니다.
싱크대 하부장·거실 매립형 분배기처럼 접근이 좁은 현장은 필요한 작업 공간과 시설 보존 범위를 함께 판단합니다.
전기온수기·수전 교체, 하수구 막힘과 방수 등 설비공사도 진행합니다. 작업 가능 여부와 범위는 사진 및 현장 확인 후 안내합니다. 보험금 지급 여부와 보상 범위는 보험사 심사에 따릅니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공사 이름만으로 금액을 확정하지 않습니다. 자재, 노후 배관 상태, 연결구 수, 접근 공간, 철거·복구와 마감 범위를 확인합니다.
견적에는 포함 공정과 제외 항목, 추가 비용이 발생할 수 있는 조건을 함께 설명합니다. 필요한 공정과 마무리 확인 범위를 기준으로 산정합니다.
안내 가격은 부가세 별도이며, 실제 현장 조건을 확인한 뒤 최종 금액과 작업 범위를 협의합니다. 보험금 지급액을 공사비와 동일하게 약속하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
싱크대 교체 후 접근이 어려워진 분배기를, 하부장 전체를 철거하지 않고 필요한 부분만 열어 교체한 사례가 있습니다.
거실 매립형 분배기에서는 노후 배관 연결부를 함께 정비하고 교체 후 물 공급과 보일러 작동 상태를 확인했습니다. 고객 소개로 분배기 교체와 수도배관청소를 함께 진행한 사례도 있습니다.
작업 시간은 접근 공간과 배관 상태, 철거·복구 범위에 따라 달라 현장 조건을 확인한 뒤 안내합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
누수 탐지 등 원인 확인·해결 작업은 해결하지 못하면 해당 작업비를 받지 않습니다.
수전·분배기 교체 후 누수가 발생하면 상태 확인 후 A/S를 진행합니다.
완료 작업은 원칙적으로 환불보다 하자 확인과 A/S로 대응하며, 구체적인 조건은 작업 전에 안내합니다. 관계 법령 및 플랫폼 기준에 따른 고객의 권리를 제한하지 않습니다.
