질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1차로 견적을 받으시고, 2차로 전화 통화 & 채팅 및 메시지로 현장 상황을 파악하며 고객님과 상담 후 시공 일정을 결정합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

보안 카메라가 필요한 집, 사무실, 병원, 음식점, 미용실, 공장 등 실내 및 실외 CCTV 설치 업체입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

시공 규모 및 작업환경에 따라 고객님께 충분히 설명과 상담을 드리고 결정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

프랜차이즈 음식점 및 카페, 병원, 미용실입니다. 작업 소요시간은 작업환경에 따라 다르지만 카메라 4대 설치 기준 평균 2시간 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

저희 I'M CCTV는 고객 부주의로 인한 카메라 파손 또는 카메라 위치 이동 이 아닌 기능적 이상 및 결함에는 설치 일로부터 2년간 무상 A/S를 제공해 드리고 있습니다.