단순히 이거 얼마에요 라고 물어 보는 고객분들도 있으신데, 참 난감합니다. 예를 들어, 홈페이지를 만든다고 한다면. 현재 만들고자 하는 홈페이지의 규모가 어느 정도인지 파악이 되어야 대략적으로라도 제작 금액이 나옵니다. 짓고자 하는 집이 아파트급인지 아니면 빌라인지 단독주택인지는 알아야 하지 않겠어요?
그래서 당연히 가장 먼저 상담을 진행합니다. 상담이라기 보다는 사실상 컨설팅이고 고객과 대화입니다. 상담 방식은 가급적 대면으로 만나 뵙고 이야기 나눈 것을 선호합니다. 그러나 때에 따라서는 비대면(전화, 채팅, 온라인 화상통화)를 이용하기도 합니다.
이런 과정을 통해 고객의 구체적인 요구사항을 파악하게 되므로, 더욱 정확한 마케팅 설명을 드릴 수 있게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
> 주요 서비스
콘텐츠 마케팅
온라인 PR
언론 홍보
온/오프 광고
브랜드 웹사이트 제작
온라인 바이럴 마케팅
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
실제 마케팅 액션이 시작되기 이전 통합적인 기획 단계로 아래와 같은 조사/기획을 합니다.
- 환경분석 : 경쟁분석, 자사분석, 제품분석, 소비자분석, 트렌드분석
- 전략설정 : 상황분석을 토대로 마케팅 목표와 컨셉설정, 전략설정, 스케줄링, 예산설정
크게 이러한 과정을 거쳐서 견적이 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
콘텐츠 마케팅이 대표적인 서비스로 월간으로 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
현재까지 환불 사례가 없습니다. 앞으로도 그렇겠지만, 만약에 환불을 요청하신다면 서로 협의 후 환불 드리는 것이 원칙이라고 생각합니다.
