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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 및 오염 상태 확인 전화 또는 메시지로 제품 종류(매트리스/소파), 사이즈, 오염 정도를 상담합니다. 견적 안내 및 예약 확정 사이즈 및 건식/습식 여부에 따라 가격 안내 후 일정 조율합니다. 방문 서비스 진행 (무료 출장) 현장 방문 → 오염도 점검 → 건식 또는 습식 케어 진행 → 살균·소독 마무리 검수 후 결제 고객 확인 후 현장 결제 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매트리스 건식 청소 매트리스 건식 + 습식 딥클리닝 소파 건식 청소 소파 건식 + 습식 케어 알레르기 원인 물질 제거 진드기 및 세균 소독 100% 친환경 세제 사용 가정용 매트리스, 패브릭 소파 전문 케어 서비스입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
가격은 제품 종류 + 사이즈 + 건식/습식 여부에 따라 고정 금액으로 산정됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 서비스는 매트리스 퀸 사이즈 건식+습식 케어입니다. 평균 소요 시간: 1~2시간 오염도 및 건조 환경에 따라 변동 가능 소파의 경우 1~1.5시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 즉시 검수 진행 미흡한 부분은 현장에서 즉시 보완 서비스 후 문제 발생 시 A/S 상담 가능