질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

'전화상담-일정조율-방문점검-처리완료-비용결제'를 기본으로 하며, 고객님과의 전화상담으로 일부 조정이 가능합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

1. 수리 - 누수탐지, 배관수리, 하수구소통, 변기소통, 방수시공 2. 설치 및 교체 - 온수기설치, 도기설치, 변기교체, 수전교체

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1. 수리 - 전화상담으로 받은 기본적인 현장정보를 토대로 대략적인 견적금액을 먼저 알려드립니다. 2. 설치 및 교체 - 보급형 구매제품 기준으로 산정되며, 고객님께서 원하시는 모델의 경우 금액변동이 있을 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

1. 수리 - 오전 1파트, 오후 1파트를 기준합니다. 2. 설치 및 교체 - 제품에 따라 다르지만 1~2시간 예상합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

업무내용과 구비품목에 따라 조건이 상이하며, 정확한 사항은 작업을 시작하기에 앞서 현장조건에 맞게 안내 후 작업을 진행합니다.