질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

먼저 고객님과 충분히 소통하며 원하는 결과물을 명확히 이해하고 계획을 수립합니다. 상담을 통해 작업의 방향과 세부사항을 확정한 뒤, 일정과 견적을 공유하며 진행을 시작합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

영상 편집부터 다양한 장르의 영상 제작을 전문적으로 다룹니다. 강의, 홍보, 브이로그, 게임/영화 리뷰, 뮤직 커버 등 고객님의 니즈에 맞춘 맞춤형 편집 서비스를 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

작업 난이도와 요청 내용에 따라 맞춤 견적을 산정합니다. 고객님의 예산을 최대한 고려하여 합리적이고 유연한 협의를 통해 진행합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

다양한 교육 영상과 브이로그, 레슨 영상 제작 경험이 많으며, 장르에 따라 소요 시간이 다릅니다. 일반적으로 영상 제작은 3일이 소요되지만, 고객과의 협의를 통해 일정 조정이 가능합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

완성된 결과물이 만족스러울 때까지 피드백을 수용하며 수정 작업을 제공합니다. 기본적으로 2회 수정이 가능하며, 필요 시 추가 협의를 통해 수정이 진행됩니다. 환불은 작업 진행 상황에 따라 별도 협의 후 처리됩니다.