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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님과 충분한 상담을 통하여 청소 과정이나 견적에 대하여 상세하게 안내드립니다. 또한 상담을 통하여 원하시는 날짜와 시간을 조율하고 예약진행 해드립니다. 예약 완료 후 배정 받은 현장팀장님이 청소 전날 전화 드리고 방문시간 확인 및 고객님과의 소통 후 맞춤형으로 청소서비스 해드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기본적으로 이사청소, 입주청소, 거주청소, 상가/사무실 청소 등의 공간 청소와 곰팡이 제거, 시트지 제거 및 전문적인 시공(줄눈, 탄성코트, 마루코팅 등)까지 서비스 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 견적은 평수에 따라서 평당 가격으로 비용 발생되며, 기본적인 최소 비용이 존재합니다. 자세한 견적은 상담을 통하여 상세히 안내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
20평 대 4~5시간 30평 대 5~6시간 정도 소요되며, 현장의 오염도 및 상황에 따라서 소요시간이 달라지므로 현장방문 시 고객님께 안내드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불규정은 따로 없으며, A/S 의 경우 청소 완료 후 7일 이내 부족한 부분 연락 주시면 책임감 있게 처리 도와 드리고 있습니다.