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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 1차 상담 고객님의 공간 현황, 예산, 일정, 원하는 스타일을 충분히 상담합니다. 사진이나 도면이 있다면 함께 검토합니다. 2️⃣ 현장 실측 및 컨디션 체크 직접 방문해 정확한 실측과 구조, 배관·전기 상태를 확인합니다. 추가 공사 가능성까지 미리 안내드립니다. 3️⃣ 디자인 제안 및 3D 시안 레이아웃 변경 여부, 마감재 방향성, 조명 계획 등을 포함한 디자인을 제안드립니다. 필요 시 3D 이미지로 완성 모습을 미리 확인하실 수 있습니다. 4️⃣ 상세 견적 안내 공정별로 구분된 투명한 견적서를 제공하며, 자재 등급에 따라 선택 옵션을 제시합니다. 5️⃣ 계약 및 일정 확정 계약 후 공정표를 공유하고, 철거부터 마감까지 일정에 맞춰 책임 시공을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✔ 아파트 리모델링 (전체 / 부분 공사) ✔ 아파트 구조 변경 및 레이아웃 개선 ✔ 주방·욕실 리뉴얼 전문 시공 ✔ 무몰딩 도배 및 미니멀 마감 디테일 시공 AMO INTERIOR는 과한 장식보다 정돈된 선과 면, 균형 잡힌 마감 완성도를 중요하게 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 평수 기준 단가가 아닌, 공정별 상세 산출 방식으로 진행됩니다. ✔ 철거 범위 ✔ 목공 및 구조 변경 여부 ✔ 전기·조명 추가 작업 ✔ 주방·욕실 자재 등급 ✔ 마감재 선택 (타일, 마루, 도배 등) 자재 등급에 따라 가격 차이가 발생할 수 있으며, 예산에 맞춰 합리적인 대안을 함께 제안드립니다. 추가 비용이 발생할 수 있는 부분은 사전에 충분히 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 프로젝트는 아파트 전체 리모델링입니다. 구조 변경이 없는 기본 전체 공사의 경우 약 6주 소요되며, 레이아웃 변경 및 확장 공사가 포함될 경우 약 1주 정도 추가 연장 진행됩니다. 부분 공사의 경우 ✔ 욕실 단독 공사 : 약 5~6일 ✔ 주방 리뉴얼 : 약 3~4일 ✔ 도배·마루 교체 : 약 3~5일 현장 상황에 따라 변동될 수 있으나, 공사전 공정표를 공유해 일정 지연 없이 관리합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
AMO INTERIOR는 시공 완료 후에도 책임 있는 사후관리를 원칙으로 합니다. ✔ A/S 기간 기본 시공 하자에 대해서는 공사 완료일 기준 1년간 무상 A/S를 진행합니다. (마감 들뜸, 문·가구 틀어짐, 실리콘 마감 불량 등 시공 하자 해당) ✔ 제조사 제품 가전·수전·조명·환풍기 등 제조사 제품은 각 브랜드의 공식 보증 기준에 따릅니다. ✔ A/S 접수 방법 문자 또는 플랫폼 채팅으로 접수해주시면 확인 후 일정 조율하여 방문 점검을 진행합니다. ✔ 유상 A/S 항목 입주 후 고객 과실, 외부 충격, 누수로 인한 2차 피해, 소모품 교체 등은 유상 처리될 수 있습니다.