수리를 원하시는 경우 택배 발송으로 제품 수령을 기본으로 진행하며, 침수 세척의 경우 영상 또는 사진으로 수리 전 상태확인, 수리 후 수리가 완료된 제품 영상을 받아 보실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
제가 제공하는 서비스는 Niz EC 무접점 (한성컴퓨터 GK제품, 노뿌 무접점) 수리를 도와드리며, 키보드에 이물질 침수로 인해 키입력은 되지만 키감 자체가 불량이 되어 키가 눌려있거나 키보드 감도가 불량이 된 제품 세척을 도와드립니다. 수리 완료시에 기본적인(스테빌라이저, 스프링) 윤활작업을 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
키보드 침수 세척은 이물질 정도에 따라서 물 또는 먼지가 너무 많이 유입되어 청소 요청시 4만원 그 외 액체 5만원의 비용과, 택배 이용시 왕복배송비가 발생됩니다. 다만 액체로 인해 내부 PCB 기판이 부식되어 키 인식이 되지 않거나, 기판 자체가 불량이 된 경우에는 수리가 불가합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
무접점키보드 세척완료까지 제품 수령 후 세척진행 부터 건조, 재조립까지 평균 2~3일의 시일이 소요되며 수리완료 확인 후 택배발송 또는 화곡동은 대면수령 조율 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품 분해시에 PCB기판이 이미 부식된 경우, 사진 첨부로 고객님께 직접 확인을 도와드리며, 제품은 재발송 처리를 도와드릴 수 있습니다. 수리 불가의 경우 분해작업이 들어간 기본 공임비로 1만과 재발송되는 택배비만을 받으며, 제품을 발송해주실때는 선불로 발송해주시면 됩니다. 전자기기 특성상 액체에 취약하여 다른 불량 증상이 나타날 가능성이 높은 관계로 침수 세척에 대한 보증만 도와드릴 수 있습니다.
