질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담 진행(영상 톤앤매너, 영상 용도(장르 등), 영상 원본 길이 및 캠 갯수, 완성본 희망 길이, 희망 레퍼런스, 요청사항 등) → 견적 안내 → 1차 종편본 전달 → 피드백 → 2차 종편본 전달 → 수정사항 수정 → 마무리 및 최종본 전달

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

개인영상, 상업영상, 기업영상, 홍보영상, 인포그래픽 영상, 팟캐스트 영상, 유튜브 영상, 유튜브 게임 영상, 브이로그 영상, 2D 모션그래픽 영상, 썸네일 제작 등

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

영상의 원본 길이, 최종본의 길이, 썸네일 유무, 기본 제공 수정 외에 추가 수정 여부, 모션 그래픽 여부, 기본 제공 자막 외에 추가 CG 디자인 작업 여부, 캠 갯수(멀티캠 영상), 편집 난이도 등이 견적을 산정하는데에 영향을 끼칩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

숨고에서 완료한 서비스는 아니지만 제가 개인적으로 진행했던 가장 큰 프로젝트인 금융아이큐 프로젝트는 5개의 시리즈를 한 달하고 1주동안 진행하여 일주일간 한편씩 진행했습니다. 모션이 동반되는 영상이어서 각 시리즈 편당 제작하는 데에 4일이 소요되었습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

수정사항 2회는 무료로 제공되며, 작업 시작 후 단순 변심으로 인한 환불은 불가능 하고, 작업자의 과실로 인한 작업본 유실, 작업자의 일신상의 문제로 인한 마감기한 미준수 시에는 전액 환불 도와드립니다.