질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고 견적 혹은 직접 문의 주시면 작업에 대한 협의를 진행합니다. 협의한 내용을 채팅 혹은 문자로 정리하여 보내드리며 예약 당일 출발 시 연락을 드리고 방문하고 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희 업체는 아파트창문, 상가유리창, 방충망교체, 부분청소, 거주청소를 작업합니다. 용역을 쓰지 않고 예약부터 마무리까지 저 혼자 책임지고 하고 있습니다. 전문적인 장비와 약품, 기술력을 가지고 밝고 깨끗한 공간으로 만들어드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

해당 작업에 대한 대략적인 표를 보내드립니다. 하지만 각각의 현장들이 모두 동일하지 않고 다양한 상황이 있기에 정확한 견적은 현장 확인, 고객과 작업 범위를 협의하여 결정하고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

청소에 소요되는 시간은 현장을 확인하기 전에는 파악하기 힘듭니다. 작업 전 확인을 하더라도 최종 시간은 달라질 수 있으며 충분한 상태가 나올 때까지 작업을 진행합니다. 혼자 모든 작업을 진행하기에 일정 규모 이상 현장의 소요 시간은 이틀 이상이 될 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S : 미흡한 부분 추가 요금 없이 무료로 진행하고 있습니다. 환불 : 예약 시 일정 금액의 예약금을 받고 있습니다. 예약 일로부터 이틀 전까지 예약 취소 예약금 100% 환불해드립니다. 하루 전, 당일 취소 시 예약금 환불은 불가합니다.