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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 → 간단 상담 → 일정 협의 → 서비스 진행 → 마무리 안내 순으로 진행됩니다. 사전 상담 시 정리 공간, 원하는 방식(함께/단독 진행), 예상 소요 시간을 확인하고 필요 시 공간 사진을 받아 안내드립니다. 서비스 당일에는 간단한 설명 후 정리를 진행하며, 작업 종료 후 유지 방법을 간단히 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
청소가 아닌 ‘정리수납 컨설팅’을 제공합니다. 물건을 대신 치워주는 방식이 아니라, 물건을 분류하고 기준을 세워 생활 속에서 유지할 수 있도록 돕는 정리입니다. ✔ 한 공간 집중 정리 (주방, 베란다, 다용도실 등) ✔ 사용 빈도·동선 중심 정리 ✔ 정리 기준 설명 및 유지 방법 안내
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시간 단위로 견적을 산정합니다. 공간 크기, 물건 양, 진행 방식(함께/단독)에 따라 필요 시간이 달라질 수 있어 사전 상담 후 안내드립니다. 기본적으로 2시간 이상 진행을 권장드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가정집 전체 정리를 비롯해 주방, 팬트리, 드레스룸, 신발장, 베란다·다용도실, 서재 정리, 아이방 책과 장난감 정리를 진행해왔습니다. 한 번에 집 전체를 바꾸기보다는 한 공간씩 물건을 분류하고 생활에 맞는 정리 기준을 잡는 방식으로 진행합니다. 공간과 물건 양에 따라 차이는 있지만, 보통 2~4시간 내로 정리 진행과 함께 혼자서도 유지할 수 있는 기준 안내까지 함께 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
정리수납 서비스 특성상 서비스 진행 후 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 다만, 진행 중 불편 사항이나 요청이 있을 경우 현장에서 최대한 조율하여 반영해 드립니다.