상담시 정확한 공급평수 및 고객님 요청사항 확인후 계약금3만원 입금후 확정됩니다
청소 하루전 확인 전화 드리며,청소시작시엔 제일 먼저 현장 내부 사전 점검을 한뒤 특이사항이나 하자는 사진으로 남겨 만일의 분쟁을 예방합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
살균소독, 곰팡이제거, 새집증후군제거, 분진 제거, 묵은때나 찌든때 제거 등 이사입주퇴거청소의 모든 서비스를 제공합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
평수 및 방의 갯수, 베란다 유무 및 고객 요청사항 확인후 일반적 오염도를 예상한 견적을 산정합니다
단, 고객님께서 알려주신 평수가 공급면적(계약면적)이 아닌 전용면적이거나 실제와 다를시 추가 요금이 발생할수 있는점 양해바랍니다
아파트나 빌라의 경우 전용면적에 서비스공간이나 베란다 및 현관부분이 불포함이고, 오피스텔의 경우엔 전용면적률이 조금씩 다르기에
통상적으로 공급면적 기준으로 대략적 투입인원 및 청소소요시간을 예상하여 견적을 내기때문입니다
그리고 견적비는 일반적인 오염도를 예상한 견적이기에 심한 오염으로 인한 특수약품 및 투입인원의 증가나 쓰레기 처리등으로 인한 추가 요금이 발생할 수도 있는점 양해바랍니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
원룸이나 오피스텔, 아파트를 1~3인으로 들어가 작업하기에 집 내부 상태에 따라 소요되는 시간은 다르나, 고객의 요청시간에 맞춰드리고자 청소시작 시간의 제약을 따로 두고있진 않습니다
새벽 일찍 시작할때에는 소음발생 되지 않도록 걸레질 및 약품처리부터 시작하기에 층간소음 걱정은 전혀 안하셔도된답니다
시간을 여유있게 주시면 더 완벽한 청소를 약속드릴수있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님 확인후 미흡한 부분 발생시 당일 또는 다음날이라도 A/S 책임지고 해드리며, 청소 일정 변경 및 취소는 협의가능합니다
단, 청소시작 이틀전 취소시엔 3만원의 환불수수료가 발생되는점 양해바랍니다
하루 한집만 청소하기에, 고객취소로 인해 피해가 발생되기때문입니다
