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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님이 작성해 주신 견적서를 보고 예상되는 견적을 보내 드립니다. 그다음 채팅과 전화를 통해 충분한 소통을 한 다음에 정확한 견적을 말씀드리고, 이사를 진행하게 됩니다^^
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반포장 이사, 일반 이사를 진행하고 있습니다. - 반포장 이사 - 상차지 에서는 저희가 전부 포장해 드리고, 하차지 에서는 고객님께서 정리를 해주시는 방식으로 진행이 됩니다^^ - 일반 이사 - 가구는 저희가 포장 도와드리고, 고객님 께서는 잔짐만 준비해 주시면 됩니다^^
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님이 작성해 주신 견적서 만으로 정확하게 견적이 산정 되지는 않습니다. 1. 가구 및 잔짐 확인 2. 계단, 엘리베이터, 사다리차 등등 확인 3. 거리 확인 이 외 여러 가지 상황에 대해서 고객님과 충분한 소통을 한 후에 정확한 견적을 산정하고 있습니다^^
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 반포장 이사 입니다. 상차지에서 짐을 포장하는데 한시간반~두시간 정도, 하차지에서 짐을 옮겨 드리는데 한시간 정도 입니다^^ ( 작업 환경에 따라 다를 수 있는점 참고 부탁 드립니다. )
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님과 충분한 소통을 통해서 만족하실 수 있는 A/S 또는 환불 처리를 해드리고 있습니다^^