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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 지역(시/군/구) 2. 건물의 형태 (아파트/빌라/다세대/주택/오피스텔/기타) 3. 청소가 필요하신 날짜 4. 공급평수 혹은 분양평수 5. 방, 화장실, 베란다 개수 정보 6. 고객님 성함/연락쳐
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전반적인 먼지헌터의 서비스 프로세스 1.방 , 거실 -전등커버 분리 후 세척 -천장,바닥 몰딩 청소 -벽,천장 마른걸레로 청소 -창틀 청소,창문청소(외창면 제외) -모든 콘센트 및 전등 스위치 청소 -붙박이장 서랍 모두 탈거 후 청소 -바닥 청소 및 걸레청소 -문틈 및 문 청소 2.베란다 및 다용도실 -보일러 외부 먼지제거 -방충망,창틀 청소,창문청소(외창면 제외) -바닥 물청소(약품을 이용하여 솔질) 3.화장실 -천장,벽,타일 청소 -환풍기 내부, 수납장, 배수구 청소 -샤워부스 창문 물 때 제거 -세면대, 변기 찌든때 제거 4.현 관 -신발장 선반 탈거 후 청소 -바닥 및 현관문 청소 5.주 방 -싱크대 상,하부 청소(수납장은 탈거 후 청소) -후드 및 필터 청소 -가스렌지,인덕션등 청소 -싱크대 걸레받이 분리 후 청소 -싱크대 배수구 청소 -타일 청소 사전에 말씀하신 평수와 실평수가 다른 경우 와 오염도가 심한 경우 추가비용이 발생될 수 있습니다. (고객과 합의하에 진행)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
위와 같이 평수에따른 견적이 들어가구요 당일현장 방문시 견적평수와 다르거나 오염물등 (스티커제거,곰팡이제거,니코틴제거,본드및 페인트제거,뽁뽁이제거 등) 심하면 추가 견적이 들어갑니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 피톤치드/살균소독 소요시간은 저희 먼지헌터는 제 집처럼 꼼꼼히 깨끗하게 말끔하게 고객님이 완전 만족하실수있게 하루에 한집으로 청소케어가 들어가고있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희가 청소마무리하고 30분가량 시간을 드리구요 그이상,시간지날시 사진검수로 대체 마무리합니다. 될수있으시면 현장에 오셔서 같이 검수하시며 저희가 바로 A/S들어갈수있게하는게좋아요^^(대략 청소마무리 30분전에 사전연락드립니다.)