1. 작업 내용 상담, 견적 확인
: 작업 내용 및 가능 여부 확인 후 정확한 견적을 내 드립니다.
2. 숨고 페이 안전 결제
: 견적 드린 금액을 숨고 페이로 안전하게 결제해 주세요.
(숨고 페이 연동이 안 되는 고객님께는 기타 결제 방법 안내해 드립니다.)
3. 작업 진행
: 결제가 확인되면 작업을 착수합니다.
4. 검수 및 수정
: 작업 완료된 결과물을 고객님께서 확인합니다. 수정 사항이 있을 경우 수정해 드립니다.
5. 거래 확정
: 고객님의 최종 승인 후 거래 확정해 주시면 작업이 완료됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 음반 프로듀싱
: 기획부터 정식 발매까지 음반 발매의 모든 과정을 도와드립니다.
2. 음악, BGM, 사운드 제작
: 원하시는 스타일의 음악이나 사운드를 만들어 드립니다.
3. 음악 편집
: 음악을 원하시는 형태로 편집해 드립니다.
4. 믹싱/마스터링
: 음악의 완성 및 발매를 위한 믹싱과 마스터링을 해 드립니다.
4. 레코딩
: 스튜디오 대관 및 레코딩 엔지니어로서 녹음 작업을 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적 전송 시 작업 내용에 따른 상세 견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
작업은 통상적으로 결제 시점 기준 24시간 이내에 완료해 드리고 있으며, 진행 중인 작업량이 많을 경우 하루나 이틀 정도 더 소요될 수 있습니다.
(패스트 트랙 (당일 완료 또는 우선 순위) 작업 요청 시 추가 비용 10,000원)
단, 프로젝트 작업(제작 및 사운드 후반 작업 등)의 경우 고객님 일정에 따라 협의하여 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S 규정]
최초 요청 주신 내용에 대해서는 마음에 드실 때까지 수정해 드리고, 작업 완료 후 변심에 의한 작업 내용 변경(곡 변경, 편집 구간 변경 등)은 수정이 아니라 별도의 작업에 해당하여 추가 비용 발생합니다.
(전체적인 흐름과 무관한 지엽적인 부분에 대한 수정이나 명확한 목표가 없는 단순 변심에 의한 수정은 제한될 수 있습니다.)
[환불 규정]
모든 작업은 결제 확인 즉시 착수됩니다. 본 서비스 특성상 준비 및 세팅 과정도 작업의 일부이기에 작업 착수 이후에는 환불이 불가합니다.
