고객님께서 요청하신 작업 내용과 현장 사진을 바탕으로 상담을 진행합니다.
1. 작업 내용 및 현장 사진 확인
2. 시공 가능 여부와 예상 견적 안내
3. 필요시 현장 방문 및 실측
4. 최종 견적 확인 후 일정 예약
5. 방문 시공 및 마무리 점검
작업 전 시공 범위와 비용을 충분히 설명드리며, 추가 작업이 필요한 경우 반드시 사전 협의 후 진행합니다.
작업 완료 후에는 시공 상태를 확인하고 주변을 정리해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
싹고쳐집수리는 주방 설비 교체와 싱크대 맞춤 리폼, 부분 복원 작업을 중심으로 서비스를 제공하고 있습니다.
**주요 서비스**
✅ 싱크볼 철거 및 교체
✅ 인조대리석 상판 연마·광택 크랙 복원
✅ 주방후드 철거 및 교체
✅ 식기세척기 설치 공간 리폼
✅ 로봇청소기장 맞춤 리폼
✅ 싱크대 하부장·문짝 리폼 및 수리
✅ 주방 수전 교체
✅ 마루 흠집 및 손상 부위 복원
✅ 싱크대 상부장 처짐 수리
전체 교체가 필요한 상황이 아니라면 기존 시설을 최대한 활용하여 불필요한 비용을 줄일 수 있는 부분 수리와 리폼 방법을 우선 제안해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시공 비용은 작업 종류, 시공 범위, 현장 상태, 자재 종류 및 작업 난이도에 따라 달라집니다.
싱크볼·수전·후드 교체는 제품 규격과 기존 설치 상태를 확인하여 견적을 안내해 드립니다.
상판 연마·광택 복원은 상판의 재질과 크기, 표면 손상 정도를 기준으로 비용을 산정합니다.
싱크대 리폼은 가구 크기, 제작 자재, 가공 범위 등을 고려하여 견적을 안내해 드립니다.
출장비, 자재비, 철거 및 폐기물 처리비 등 별도 비용이 발생하는 경우 사전에 안내해 드립니다.
정확한 견적을 위해 작업 부위의 사진과 대략적인 치수를 보내주시면 더욱 빠른 상담이 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 작업으로는 싱크볼 교체, 주방 상판 연마·광택 복원, 주방후드 교체, 식기세척기장 및 로봇청소기장 리폼 등이 있습니다.
**작업별 예상 소요시간**
- 싱크볼 교체: 약 2시간
- 주방후드 교체: 약 2시간
- 수전 교체: 약 1시간
- 상판 연마·광택 복원: 약 3시간
- 싱크대 부분 리폼: 약 2시간
위 시간은 일반적인 작업을 기준으로 한 예상 시간이며, 현장 상태와 작업 범위에 따라 달라질 수 있습니다.
작업 전 현장 상황을 확인하고 예상 소요시간을 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
싹고쳐집수리는 시공 후에도 책임 있는 사후관리를 위해 노력하겠습니다.
**[A/S 안내]**
시공 후 문제가 발생한 경우 사진과 증상을 보내주시면 확인 후 안내해 드립니다.
당사의 시공상 하자로 확인되는 경우 무상 보수를 원칙으로 합니다.
다만 제품 자체의 불량, 고객님의 사용 부주의, 기존 시설의 노후화 등 시공 외적인 원인으로 발생한 문제는 별도 안내해 드립니다.
**[예약 취소 및 환불 안내]**
예약 취소는 가능한 한 빠르게 연락해 주시기 바랍니다.
작업 시작 전 취소 시 자재 주문·제작 여부와 실제 발생한 비용 등을 확인하여 환불 가능 금액을 안내해 드립니다.
맞춤 제작 자재가 포함된 작업은 제작 진행 상황에 따라 취소 및 환불 조건이 달라질 수 있으며, 해당 내용은 계약 전에 안내해 드립니다.
고객님과 충분히 소통하고 합리적으로 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.
