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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 코팅 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 시공 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저의 업체는 신축,구축 아파트의 주방,욕실코팅,그외 화장대 및 거울류, 거실현관의 포쉐린타일, 강화&강마루 유광세라믹 코팅, 새집증후군 제거시공, 주방상판 갈라짐 크랙보수, 엔지니어스톤 사이 돌메꿈, 천연대리석 순수연마등의 상품을 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
아파의 분양 평수에 따라 20,30,40,50평의 가격 견적이 다릅니다. 그리고 주방상판의 크기, 추가되는 공간, 평수가 크서 욕실의 부스유리,욕조, 세면대 다이등의 추가 요소가 있으면 견적이 달라집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 30평대 시공기준 3~4시간이 시공 소요 시간이나, 집 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 시공 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받을실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생 1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생 당일 취소 > 환불 불가 A/S는 사용자의 잘못이 아닐경우 1년내에 요청하시면 무상으로 재시공 가능합니다.