1. 상담 진행
2. 상담 내용을 토대로 기능 정의 진행
3. 기능 정의 내용을 바탕으로 견적 송부
4. 계약
5. 기획 및 디자인 진행
6. 개발
7. 테스트
8. 결과물 인계
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
안녕하세요.
Instead of me는 삼성전자 출신 개발자 3명이 한 곳에 모여 개발을 전문으로 시작하였습니다.
저희 Instead of me는 Web, Application 개발을 전문으로 하고 있습니다.
Web의 경우 React, NextJS를 통해 개발하며, Application은 React Native를 이용하여 Android와 iOS를 동시에 개발 결과물을 만들어 생산성을 높히는 방향으로 진행하고 있습니다.
경력이 모든 것을 말해주지 않지만 저희 3명의 경력 총합은 27년입니다.
그에 따른 많은 경험과 노하우를 쌓아왔고 그것을 토대로 좋은 결과물을 의뢰인님께 전달드리는 것을 목표로 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적의 경우, 최초 상담 시 산출 된 기능 정의서를 바탕으로 작업일을 산출하여 나온 작업일을 기준으로 1일 기준 일급으로 계산하여 견적 내용이 발생하게 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 기본 환불 규정
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)
- 전문가 책임 사유
1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
- 의뢰인 책임 사유
1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다.
총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액
총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액
총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
