질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님과 문자 혹은 전화로 상담 드리고, 견적문의/체크사항/청소시 특별히 신경써야 할 부분과 다른문의사항을 확인합니다. 청소 진행 하루전에 연락을 드리고 다음날 예약된 시간에 청소를 진행 합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

입주/이사청소 전문입니다. -탈거 가능한 모든 부분 탈거 후 청소와 스팀/살균/소독청소 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적 금액은 공급평수로 산정합니다. 추가 요금의경우 (외부유리창/전자제품내부청소/기본외 추가로 설치된 가구/오염도가 심한 공팡이 및 스티커/시트지 제거시)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

입주청소는 작은평수(15평이하)일 경우 평균 4시간에서 5시간정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님과의 당일검수를 원칙으로 하고 있습니다. 검수가 불가능 하신 경우 사진으로 대체하며 A/S 발생시 당일 진행이 힘들시엔 고객님과 소통하여 최대한 빠르게 재방문 일정을 잡습니다. 3일전 예약취소는 예약금 환급이 되지않습니다.