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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[상담/시공절차] -상담-구체적인 요청사항 문의-충분한 상담과 자료 검토(필요시 사전 방문/출장)-견적진행-계약진행-시공진행-완료 -상담부터 시공까지 직접 팀을 구성하여 진행하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
바닥난방공사/바닥인테리어를 중심으로 토탈 인테리어까지 모두 가능한 '한산하우징'입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[견적시 참고사항] -세금계산서 발행가능 -견적은 참고용으로 공간의 면적,범위,컨디션,형태,상황에 따라 달라질 수 있으며 거짓없고 투명한 견적을 냅니다. -정확한 견적은 방문 실측을 해야 가능합니다. -단골 사업자(인테리어,임대 등)의 경우 맴버쉽 제도로 높은 퀄리티 대비 최적의 견적을 적용하여 산정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
히팅케이블"난방비 절감의 끝판왕!" 히트플러스"바닥난방계의 히어로!" 강화마루"시공맛집!" 주력으로 시공합니다!! [시공소요시간] -보통 하루에 시공이 끝나지만 견적과 공사 규모에 따라 상이합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[AS] -시공 후 6개월(하자담보책임기간) 내 하자가 발생하는 경우 A/S가 제공됩니다. -6개월이 지나더라도 유연한 AS를 제공하도록 최선을 다하겠습니다. -하자 외 보수에 대해서는 인건비와 자재값이 소액 책정됩니다. -고객과실이라도 간단한 건은 무료로 처리해 드립니다. '한산하우징은'은 시공 완료 후 꼼꼼하게 한번 더 체크함으로 현재까지 시공하자 불량률은 1%미만이지만 사람이 하는 일이다보니 만약에 하자가 발견되시면 편하게 연락주세요:) ​[환불규정] 1)시공 전 -한산의 사유로 진행되지 못할 경우 계약금 100% 환불 -고객님의 사유로 진행되지 못할 경우 계약금 기준 2일전 50%/1일전&당일취소 환불불가 2)시공 중 -한산의 사유로 진행되지 못할 경우 진행한 작업 건수 혹은 시간만큼 계산 -고객님의 사유로 진행되지 못할 경우 작업 건수 혹은 시간만큼 계산하여 결제하고 위약금(진행되지 못한 작업의 10%) 추가결제 3)시공 후 -모두 진행된 경우 환불 불가