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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 접수 후 청소 공간과 작업 범위를 상담합니다. 필요 시 현장 확인 후 일정과 견적을 안내해드립니다. 예약 확정 후 서비스가 진행되며, 작업 완료 후 고객과 함께 최종 점검을 진행합니다. 정기청소의 경우 방문 주기와 관리 범위를 협의하여 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
서울 및 경기 전지역 출장 가능합니다. 병원, 약국, 사무실, 스터디카페, 상가, 카페의 정기청소 및 실내청소를 전문으로 진행합니다. 건물 공용부·계단·화장실 청소, 바닥 청소, 왁스코팅까지 가능하며 전담 작업팀이 운영됩니다. 정기청소는 주 1회부터 주 7회까지 고객 일정에 맞춰 유연하게 진행합니다. 30명 규모의 전문 인력(파견 운영)으로 현장 상황에 맞는 작업이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 공간 규모, 청소 범위, 오염 상태, 작업 시간, 인원 투입 여부, 정기청소 주기를 기준으로 산정됩니다. 현장 상황 확인 후 맞춤 견적으로 안내해드리며, 정기관리 및 야간·새벽 작업 일정도 함께 조율 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
병원·약국·사무실·스터디카페·상가·카페 정기청소와 건물 실내 및 공용부 청소를 지속적으로 진행하고 있습니다. 계단·화장실·바닥 청소 및 왁스코팅 작업도 가능합니다. 작업 시간은 공간 규모와 작업 범위에 따라 달라지며, 정기청소는 고객 운영시간에 맞춰 주간·야간·새벽 작업으로 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 최종 점검을 진행하며, 작업 범위 내 미흡한 부분은 협의 후 보완(A/S)해드립니다. 환불 및 일정 변경은 서비스 진행 단계에 따라 안내드리며, 정기청소는 계약 일정에 맞춰 조정 가능합니다. 고객 만족을 위해 성실하게 대응해드립니다.