고객으로부터 전화를 통해 청소일정, 청소인력(한국인 여부), 시간, 청소 절차(청소전, 청소후, 중간중간 하자 부분 체크)설명
청소 완료전 고객님. 직접 방문검수 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객님이 평소 하시기 어려운 부분의 청소 부분과 고객님의 요구사헝을 반영해서 진행합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
평수를 기준으로. 산정하나 비확장 베란다의 경우와 노후 주택(아팥,빌라)에 한해서 일부 금액이 추가됨을 고객님과의 상담시 확인하고 설명드립니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
입주청소. 이사청소 거주청소 퇴거청소. 모든 청소가 가능합니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 확정일 기준 일주일 이전 취소시 개인 단순 변심 및 개인사정에 따른. 취소는 예약금 반환이 불가합니다
예약 당일기준 2일 미만 남은상태. 고객님 사정으로 계약 취소 시, 잔금 50% 당일 취소 100%위약금 발생합니다
AS방문은 3일이내 원칙 방문청소 하되 고객님과 시간조울
일부 부족한 부분 발생시 방문청소 .고객님과 시간조율
입주청소 후 3일이후 AS요청시 AS불가능
청소후 현장방문이 어려운 고객님 검수경우 사진전달 및 상세 설명(AS불가능)
환불규정
청소를 기분적으로 받으신경우 환불은 불가능 합니다 (보통 4-5시간 청소 서비스를 받으셨기 때문에 부분 환불도 불가능 합니다)
