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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 정확하게 어떤 서비스를 원하시는지 다시 한 번 확인하고, 확인이 완료되면 해당 서비스와 비용에 대해 안내해드립니다. 모든 서비스는 선입금으로 진행되며, 입금이 확인되면 미리 안내해드린 기간 내에 중간 컨펌을 받거나 완성본을 전달해드립니다. 레슨의 경우 주력으로 하고 있지 않기에 따로 문의 주시면 자세히 설명해 드리겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 캐릭터 일러스트 및 캐릭터 디자인을 전문적으로 제공하고 있습니다. 그림은 손그림, 디지털 드로잉 모두 가능하며 손그림의 경우 배송 서비스가 포함될 수 있습니다. 현재는 아니지만 이전에 SNS에서 직접 만들었던 캐릭터가 꽤 인기를 끌었던 적도 있습니다. ㅎㅎ
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
먼저 어떤 서비스를 원하시는지 확인 후, 캐릭터 자체의 복잡도 혹은 인물의 수, 원하는 의상, 배경 등에 따라 추가금이 붙을 수 있습니다. 또한 그림은 비상업용, 방송이나 인쇄용, 상업용으로 구분하고 있으며 방송/인쇄용도 비상업용에 포함됩니다. (저작권 양도 X) 상업용은 저작권을 양도하여 고객님께서 자유롭게 그림을 사용할 수 있기 때문에 높은 금액으로 측정되었습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숨고를 이용하기 전 아이디어스와 SNS에서 인물화 일러스트와 캐릭터 일러스트 커미션을 받았으며, 복잡도에 따라 최소 당일 완성부터 두 달까지 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 환불은 단순 변심으로 불가합니다. 중간 컨펌이 있는 서비스의 경우 컨펌 후 50%, 그렇지 않은 서비스의 경우 환불을 해드리고 있지 않으니 양해 부탁드립니다. 제가 고객님과 협의하여 미리 정한 기간 내에 작업물이 완성되지 않을 시에는 100% 환불 후 그림을 받지 않거나, 50% 환불 후 그림을 완성해드립니다.