1️⃣ 1:1 맞춤 진단: 사진을 통해 가구 소재와 오염 종류를 완벽 파악합니다.
2️⃣ 프라이빗 예약: 고객님 편하신 시간에 맞춰 일정을 확정합니다.
3️⃣ 현장 정밀 케어: 장비 세팅 후 '포근한집'만의 독보적 클리닝을 진행합니다.
4️⃣ 검수 및 사후관리: 고객님 확인 후, 피톤치드 살균으로 마무리합니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🔍 1단계 [정밀 진단]: **현미경과 자외선(UV)**을 통해 눈에 보이지 않는 진드기와 오염도를 과학적으로 측정합니다.
🌪️ 2단계 [건식 케어]: 초강력 진공 장비로 내장재 깊숙한 곳의 먼지와 진드기를 싹 뽑아냅니다.
🧼 3단계 [습식 케어]: 특수 친환경 세제로 찌든 때와 얼룩을 뿌리까지 분해하여 세척합니다.
🛡️ 4단계 [듀얼 살균]: 원단 특성에 맞춰 고온 스팀 또는 UV 살균으로 잔류 세균을 99.9% 박멸합니다.
🌿 5단계 [향균 마무리]: 고급 피톤치드 코팅으로 향균 효과 유지와 상쾌한 환경을 선물합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
"포근한집 홈케어는 정직하고 투명한 견적을 원칙으로 합니다."
🛋️ 가구 케어 (소파·매트리스·의자)
✅사이즈: 길이 별(소파)나 규격(매트리스 싱글/킹 등)에 따라 기본가 결정
✅소재: 패브릭, 천연 가죽, 기능성 원단 등 소재별 맞춤 공법 적용
✅오염도: 특수 얼룩(반려동물 실례, 핏자국, 오래된 찌든 때) 여부에 따른 차등 산정
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
"정성스러운 작업으로 새 가구 같은 쾌적함을 선물합니다."
✅ 주요 작업 품목: 매트리스(퀸/킹), 패브릭 소파(카우치/리클라이너), 거실 카페트
✅ 품목별 평균 소요 시간
매트리스: 1시간~1시간 30분 (건,습식 살균 포함)
소파(3~4인용): 1시간 30분~2시간 (얼룩 집중 케어 시 변동)
식탁, 컴퓨터의자: 오염 상태에 따라 1시간 내외
모든 작업은 현미경 진단부터 살균 소독까지 정해진 공정을 엄격히 준수합니다. 정확한 시간은 상담 시 오염 상태를 말씀해 주시면 더 상세히 안내해 드릴게요! 😊
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
"고객님의 만족이 포근한집홈케어의 자부심입니다! 😊"
작업이 끝난 후에도 불편함이 없으시도록 끝까지 살피겠습니다.
✅재방문 약속: 케어 완료 후 지워지지 않은 얼룩이나 미흡한 점이 있다면 고민하지 말고 연락 주세요. 성심성의껏 다시 케어해 드립니다.
✅유연한 소통: 예약 변경 및 취소는 방문 전 미리 말씀해 주시면 최대한 고객님 편의에 맞춰 도와드립니다.
전문가 자격증을 걸고, 이름처럼 포근하고 기분 좋은 마무리를 약속드립니다!
