질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님의 정확한 수리 요구사항과 문제점을 확인하기 위해 사진을 받고, 견적을 드립니다. 이후 서비스를 승인하시면 고객님의 주소를 받고 방문일자를 최종 협의합니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

가정용, 사무용, 업소용 모든 가구와 소파 출장 수리 서비스를 제공하고 있습니다. 경첩 및 레일 교체부터 붙박이장 보수까지 포괄적이며, 소파 및 의자 가죽교체, 보강, 파손 수리 등 현장 수리가 가능한 모든 것을 제공하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

출장 현장 수리이기 때문에 기본적으로 출장비 + 공임비가 들어갑니다. 이때 간단한 자재비는 출장 및 공임비에 포함해드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

이틀 동안 용인 세브란드 병원에서 100개가 넘는 의자와 테이블 보강 작업을 했고, 병원측에서 만족하셔서 2주후에 추가 작업을 요청 및 진행 했습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

제가 완료 못하면 감히 고객님께 출장비도 요구 안합니다. 그리고 제가 수리한 가구가 고의성 없이 1년 이내에 고장 난다면 당연히 무료 A/S를 해드리고 그것이 제 신념 입니다.