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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고를 통해 고객이 수업을 의뢰하고 가격에 대해 동의하면 수강을 시작하게 됩니다. 첫 수업은 무료 데모수업으로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. ZOOM을 활용하여 1:1 개인 화상 영어회화 수업을 제공합니다. 2. 리스닝 훈련 및 정확한 영어회화 훈련을 목표로 합니다. 3. 수강생 개개인의 니즈를 반영하여 맞춤형 영어회화 수업 제공합니다. -영어회화 능력을 끌어 올리기 위한 일상회화 -성인의 경우 직업 분야에 따른 맞춤형 회화 -기타 수강생의 니즈에 따라 수업진행 4. 수업방식: 유튜브 다이알로그 활용하여 리스닝, 리딩, 스피킹 훈련. 구문 문법 훈련 병행 및 다양한 주제로 프리토킹 유도
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
<서비스 견적> 1. ZOOM 화상을 이용한 1:1 개인 영어회화 과외 *성인: 60분 수업 35,000원, 30분 수업 18,000원 *어린이: 60분 수업 36,000원, 30분 수업 20,000원 2. 전화 영어회화(회당 20분 수업) *주 2회: 회당 11,000원(주 22,000원) *주 3회: 회당 10,000원(주 30,000원) *주 4회: 회당 9,500원(주 38,000원) *주 5회: 회당 9,000원(주 45,000원) <수강료 납부 방식> 1. 매 수업 직후 강사 개인 계좌 입금 2. 숨고페이 <현금영수증> -매회 입금하신 수업료에 대해 현금영수증 발급
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
전화 또는 화상 영어회화 수업을 진행 중 입니다. 의뢰인의 요구에 따라 주/횟수 및 회당 시간이 정해 집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
-강사 개인 계좌 입금 방법의 경우 수업료는 수업이 정상적으로 종료된 후 지불하십니다. -기본적으로 수업 1일 전 수업 취소 가능하며, 급박한 경우에는 당일 협의 가능합니다. -사전 협의 또는 특별한 사유 없이 수업에 지각하시는 경우 잔여시간까지만 수업하며, 수업료는 1시간 수업료를 지불하셔야 합니다. -약속된 수업시간 20분 경과 후까지 NO SHOW인 경우 수업 한 것으로 간주하며, 1시간 수업료를 지불하셔야 합니다.