질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

원활한 상담예약을 위한 전화상담 진행 후 예약날짜 확정드리고 있습니다. 부득이하게 전화상담이 어려우신 분들은 미리 알려주시면 문자상담으로 진행해드리고 있습니다. 심한 얼룩의 제거가 필요하신 분들은 먼저 사진첨부를 통해 상담을 진행하시면 더욱 정확한 견적이 가능합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

매트리스, 소파, 카페트 (러그)의 먼지와 얼룩 및 세균들을 전문장비를 통해 집중적으로 케어해드리고 추후에 케어시점이 왔을때, 고객님께서 관리시점을 놓치시지 않도록 연락드리고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

건식케어는 가구의 크기에 맞게 책정되고 있으며, 습식케어는 기본적인 가구크기와 더불어 특수한 얼룩이있다면 얼룩에 대한 추가금액을 받고 있습니다. (소변, 혈흔, 음식의 얼룩 등)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가정의 매트리스, 소파, 카페트(러그) 청소를 하고 있으며, 업체의 가구나 카페트도 청소 해드리고 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업이 시작되면 환불은 어렵지만, 저희 뛴다클리닝은 고객님께서 만족하실때 까지 케어해드리고 있습니다.