1. 상담원과 상담
2. 서비스이용을 원하신다면 예약확인 (청소진행 시 주의사항 안내)
3. 예약금 입금 후 예약확정 안내문자 발송
4. 청소 당일 하루 전 배정된 담당 팀장이 확인차 다시 연락
5. 청소진행 당일 - 청소 진행 후 현장에서 고객님께서 확인 후 잔금결제
6. 청소 마무리 후 모니터링 및 해피콜
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주(거주)청소 / 상가청소 / 코팅시공 / 새집증후군
기본적으로 팀장들 모두가 저희 입주청소, 상가청소, 코팅시공은 모두 가능합니다!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
입주/상가 청소의 경우 평수와 구조, 방 갯수, 화장실 갯수, 베란다 갯수에 따라 견적가가 달라집니다. 또 거주하고 계시는지 공실인지에 따라서도 조금씩 다릅니다^^ (위의 내용에 따라 소요되는 시간과 투입되는 인원수가 달라지기 때문입니다)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희 오너클린은 입주/이사 청소에대한 서비스를 전문적으로 도와드리고 있습니다
최소 6개월 이상은 인턴과정으로 청소에대한 이해,약품에대한 이해도를
전문적으로 교육하면서 인턴과정을 이수한 직원에 한에서만 현장투입을 원칙으로 합니다
청소 소요시간은 30평 기준 4시간 전후로 전문 티테일링청소 제공해드리고 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 오너클린은 청소 마무리 후 항상 고객님의 검수 후 마무리하고 있기에
A/S가 생기는 경우가 없으나,고객님이 마무리를 확인하시지 못할 경우는
이삿짐이 들어오지 않은 경우 5일 이내 A/S 가능합니다
이삿짐이 들어오거나 입주를 하시면 책임의 소제가 불문명해짐으로 A/S가 불가 합니다
