👉견적 문의 후 이삿짐 사진, 출발지·도착지 주소, 작업 조건을 확인합니다.
(투룸이상은 무료로 방문해서 견적을 내드립니다.)
👉상담 후 견적을 안내드리고, 고객님 결정 후 일정 확정 → 계약금 입금 → 이사 진행 → 잔금 결제 순서로 진행됩니다.
👉결제는 현금, 계좌이체, 카드, 숨고페이 등 고객님이 편하신 방식으로 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
👉힘찬이사는 소형이사,투룸, 가정이사를 전문으로 합니다.
👉고객님들께서 원하시는 방식으로 이사해 드립니다. 고객님들께서 가장 선호하시는 이사방식이 포장이사라 포장이사 서비스를 전문적으로 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
👉견적은 이사 날짜, 이동 거리, 짐의 양, 작업 인원, 차량 대수, 엘리베이터·계단·사다리차 사용 여부에 따라 달라집니다.
정확한 견적을 위해 가전·가구 사진과 잔 짐 양을 확인한 후 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
👉대표적으로 고객님들의 요청에 따라 반포장이사/ 포장이사를 많이 진행하고 있습니다.
✔ 1톤 분량의 반포장이사는 대략 3시간 정도
✔ 2.5톤~3.5톤 미만의 포장이사는 대략 6시간~8시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
👉작업 중 당사 과실로 인한 파손이 발생할 경우 현장 확인 후 책임 있게 보상해드립니다.
👉가전은 서비스센터에 직접 접수해서 최대한 빨리 수리되도록 조치를 해드립니다. 발생하는 비용은 당연히 저희가 부담합니다.
👉가구는 a/s가 가능한 경우는 a/s를 해드리고, 불가한 경우엔 고객님과 현장에서 협의 후 적절하게 보상해 드리고 있습니다.
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👉고가의 컴퓨터/ 스피커는 미리 고지를 해주셔야 합니다.
👉고가의 소형가전은 고객님께서 직접 챙겨주세요. 맥북 등...
