질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

>> 사전 상담 : 카카오채널 , 네이버 톡톡 , 숨고 채팅 , 전화 유선 문자등 상담 가능. ※ 사전 예약전 상기 경로중 1개 선택하여 상담후 관리 프로그램 결정. >> 영업일 : 평일 AM 09:00 - PM 08:00 공휴일 , 일요일 정상 영업. >> 노쇼 방지: 예약금 20,000원 숨고페이 결제후 최종예약 확정. < 예약 확정시 예약 문자 발송 >

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

>>프리미엄 기미 백신 케어 -기미 전문 닥터제노 T.R.X & V.I.T.A 프로그램 >>윤곽 & 리프팅 케어 -얼굴윤곽 , 이중턱 축소 , 비대칭 , 리프팅 >>탄력 & 콜라겐 재생 케어 -필러효과 , 주름 , 볼륨 , 퍼밍 >>프락셔널 모공 케어 - 모공수축 , 여드름 흉터 , 피부결 개선 >>쁘띠 케어 -인모드 , 볼륨 , 눈가 , 팔자 굵은주름 >>멀티 플라즈마 토닝 -세포 재생 , 상처회복 , 주름개선 , 기미 , 주근깨 , 살균 , 디톡스 , 트러블등 >>물방울 케어 - 고수분 케어(물광) , 진정 , 화이트닝 - 레이저 시술 후 관리 , 자가세포 재생 >>스템마이크로 MTS -줄기세포 케어 , 여드름 흉터 케어 -콜라겐 탄력 케어 , 주름 케어

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

>> 현재 에스테틱에서 매입되는 관리 제품의 단가와 피부 관리사의 인건비 기타 기계사용료,부가운영비등 평균적인 데이터를 산출하여 책정하였습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

>>프리미엄 기미 백신 케어 ※ 기미 전문가 인증 자격증 보유. ※ 기미전문 임상 콘테스트 참가 이력. # 기미 전문 닥터제노 프로그램-기미 백신 케어 # - 표피,진피,혼합성 기미 관리- > T.R.X & V.I.T.A 기미 프리미엄 프로그램 > 여드름 흉터 , 곰보 흉터 , 모공수축 , 피부결 개선 > 물방울 (고수분,미백,물광) ▶ 소요시간:1시간 20분

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

※환불규정은 소비자 보호법의 규정에 의거한다. ※고객 케어 후 피부 이상 발생시 48시간 이내에만 무료로 진정케어를 해주도록 한다.