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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
픽쳐몰은 주문제작 전문업체로 우선 제작 관련 상담 후, 제작에 들어갑니다. 1. 궁금하신 부분은 카톡 채널 "픽쳐몰"로 연락주시거나 2. "픽쳐몰" 홈페이지로 문의주시기 바랍니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
그림/사진/명화/인테리어 이미지 판매와 함께 액자, 판넬 주문 제작을 전문적으로 진행합니다. ▶그림이나 포스터 퍼즐 십자수 등 실물을 가지고 계신 경우 → 액자를 제작, 발송해드리며 ▶이미지나 사진 파일을 가지고 계신 경우 → 출력 후 액자 또는 판넬을 제작, 발송해드립니다. 출력은 통상 아트 캔버스 출력을 진행하며 캔버스 출력은 내구성이 좋고, 유리를 사용하지 않아 빛 반사가 없고, 더 안전한 연출이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
액자 판넬 주문 제작의 경우 이미지,사진의 출력 + 액자 판넬제작 + 배송 서비스를 진행하며 작품의 크기에 비례하여 가격이 조정됩니다. 대략적인 가격은 "픽쳐몰"사이트 - 액자주문제작 카테고리를 방문해 보시면 직접 가격 산정이 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
통상 주문후 제작기간은 1~3일 (공휴일 제외)에 출고가 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
주문제작 제품이므로 주문 후, 단순 변심에 의한 취소가 불가능한 점 양해부탁드립니다. 주문제작인 점을 감안하여, 제작 시 필요한 부분은 고객님과 별도 안내 또는 협의하여 진행하는 경우가 많습니다.