1)전화상담-고객님과 전화상담을 통해 케어의 종류및 케어대상의 상태,케어방향,날짜및시간을 예약합니다.
2)방문전 통화-방문전 예약날짜및 시간확인
3)방문전 도착예정시간 발송
4)방문-케어대상 확인및 케어대상 오염도 측정후 진행방향,소요시간 안내
5)케어 진행
건식-습식-스팀-소독-피톤치드 연무-공기청정밎아로마케어-마무리
6)케어상태확인및 설명및 케어방향안내
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
침대,소파,카페트 전문업체로 건식,습식,스팀케어를 제공하고 있으며 서비스로 음이온 공기청정및 아로마테라피 또는 피톤치드 연막소독을 제공하고 있습니다.
건식이란? 침대 전면 또는 양면 및 침대 프레임 바닥의 미세먼지,진드기,각질,비듬,각종 이물질을 제거합니다.-마른청소라 할수 있습니다.
습식청소란 물청소라고 볼수 있습니다.각종 얼룩및침대나 소파,카페트의 오염된 때를 제거합니다.
스팀청소란 삶는 청소 즉 살균을 위한 또는 오래된 얼룩이나 굳은 이물질을 녹여서 제거하는 청소라 할수 있습니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기존에 정해진 정찰제로 이루어집니다
처음고객은"처음고객 20%할인적용"에 따라 정찰제에서 20%할인된 금액에 제공되며 그외의 문의는 시간과 작업난의도에 따라 고객님과의 합의로 이루어집니다.
ex)원룸 청소,노래방,고시원등
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
침대,소파청소는 오염도에따라 소요되는 시간이 천차만별이라 고객님만 괜찮다고 하시면 시간에 구애받지않고 최대한 케어해 드리는걸로 예약을 여유롭게 잡고 있습니다.
이에 사전 전화상담을 통해 대략적인 소요소간을 안내 예약시간을 안내해 드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 만족도나 추가 얼룩제거등이 필요할경우 무상으로 추가 작업및 예약을 진행하고 있습니다.
