고객님의 사용 목적(게임, 사무, 영상편집, CAD 등)과 예산을 먼저 상담한 후 가장 적합한 사양을 추천드립니다. 상담이 완료되면 견적서를 제공하며, 주문이 확정되면 정품 부품을 준비하여 조립을 진행합니다. 조립 완료 후에는 부품 정상 작동, 발열, 안정성 테스트를 거친 뒤 안전하게 포장하여 출고합니다. 출고 후에도 설치 및 사용 관련 문의를 친절하게 지원해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
바이트웍스는 조립PC 전문 업체로, 게이밍PC, 사무용PC, 영상편집PC, CAD·3D 작업용 워크스테이션, 방송 및 스트리밍용 PC 제작을 전문으로 합니다. 또한 기존 PC 업그레이드, 부품 교체, SSD 및 메모리 증설, 컴퓨터 점검과 수리 서비스도 제공하고 있으며, 고객의 사용 환경에 맞춘 맞춤형 견적을 제안해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 고객님의 사용 목적과 원하는 성능, 예산을 기준으로 산정됩니다. 사용하지 않는 고사양 부품을 권하지 않으며, 필요한 성능에 맞는 가장 효율적인 부품으로 구성하여 합리적인 가격을 제안드립니다. 상담과 견적은 무료이며, 원하시면 여러 사양을 비교하여 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 제작하는 제품은 게이밍PC와 사무용PC이며, 영상편집 및 CAD용 고성능 PC 제작도 꾸준히 진행하고 있습니다. 일반적으로 주문 후 부품 준비와 조립, 안정성 테스트를 포함하여 약 3~4일 정도 소요됩니다. 재고 상황에 따라 더 빠른 출고도 가능하며, 모든 제품은 충분한 테스트를 완료한 후 출고합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품은 관련 법규와 제조사 정책에 따라 A/S를 지원합니다. 초기 불량 발생 시 신속하게 점검 및 교환을 진행하며, 제조사 보증이 적용되는 부품은 해당 보증 기간 동안 서비스를 받을 수 있습니다. 단순 변심에 의한 환불은 조립PC 특성상 일부 제한될 수 있으며, 고객 만족을 최우선으로 생각하여 최대한 원활하게 처리해드리고 있습니다. 구매 후에도 설치, 사용법, 업그레이드 등에 대한 상담을 지속적으로 지원해드립니다.
