질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

ㆍ구매 관심 차량 및 니즈 파악 ㆍ구매 방법 안내 및 합리적인 견적 안내 ㆍ계약 시 대기 순번 안내 및 대략적 출고 예상 시기 안내 ㆍVIP 고객 감동 출고

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

메르세데스 벤츠 신차 구매를 고려하시는 모든분들께 최초구매, 재구매, Trade-In, 기업 임직원(MOU) 할인 등 혜택을 제공하고 구매 방법에 따른 꼼꼼하고 섬세한 맞춤 컨설팅 안내. * 구매방법 : 현금, 할부, 리스/렌트 * 기존 차량 매각

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

ㆍ위 내용을 참고하여 고객별 상황에 맞는 구매 방법과 합리적인 견적 제공 ㆍ개인, 개인사업자, 법인사업자에 맞춰 합리적 견적 제공

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

ㆍ대기 소요 시간 차종별 상이 ㆍ계약 후 모니터링을 통한 대기 순번 변동에 대한 수시적 안내문 ㆍ대기 후 배정되어 출고까지 최대한 빠른 일정 안내 ㆍ즉시 출고 차량 진행 시 최대한 빠른 일정 안내

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

ㆍ보증기간 3년 또는 100,000Km로 기간내 전국 서비스센터 이용 가능 ㆍ보증 점검 및 평생엔진오일 교환 관련 픽업&딜리버리 혜택 제공 ㆍ변심 또는 진행 불가로 인한 취소 요청 시 계약금 전액 환불