"모든 서비스는 [상담 - 견적 확정 - 작업 진행 - 피드백 및 납품]의 표준 절차를 따릅니다.”
1. 상담: 숨고 채팅을 통해 의뢰 내용을 파악하고 활용 목적과 마감 기한을 확인합니다.
2. 견적 및 결제: 작업의 난이도와 분량에 따라 합리적인 견적을 제안드린 후, 숨고페이를 통해 안전하게 결제를 진행합니다.
3. 초안 공유: 작업 중간 단계에서 초안을 공유하여 방향성이 맞는지 확인합니다.
4. 최종 납품: 수정 사항을 반영하여 최종 결과물을 전달하며 프로젝트를 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"크게 세 가지 전문 영역으로 나누어 독립적인 서비스를 제공합니다."
• AI 개발: 고객 맞춤형 알고리즘 설계, 챗봇 구축, 업무 자동화 툴 등 최신 프레임워크를 활용한 기술 구현에 특화되어 있습니다.
• 데이터 분석: 원천 데이터를 기반으로 한 통계 분석, 인사이트 도출, 비즈니스 리포트 작성을 전문으로 합니다.
• PPT 작성: 기업 제안서, 보고서, 발표 자료 등 논리적 흐름이 중요한 고퀄리티 시각화 자료를 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
"작업의 범위와 복잡도, 그리고 긴급도에 따라 산정됩니다. 상담 시 구체적인 기획안이나 샘플을 공유해 주시면 가장 정확한 견적을 안내해 드릴 수 있습니다."
• AI/데이터 분석: 데이터의 상태(정제 필요 여부)와 알고리즘의 난이도, 개발 소요 시간에 따라 결정됩니다.
• PPT 작성: 전체 페이지 수와 디자인 퀄리티(템플릿 활용 vs 맞춤형 디자인)에 따라 페이지당 단가로 산정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
"최근 진행한 대표 프로젝트는 다음과 같습니다. 각 프로젝트의 성격에 따라 짧게는 3일에서 길게는 한 달 이상 집중적인 관리를 통해 완성도 높게 마무리했습니다."
• 데이터 기반 비즈니스 대시보드 구축: 약 2주 소요 (데이터 정제부터 시각화 리포트까지 완료)
• 맞춤형 텍스트 생성 AI 모델링: 약 3주 소요 (특정 도메인 지식 학습 및 API 연결)
• 기업 IR용 투자 제안서 PPT 제작: 약 5일 소요 (기획안 바탕의 디자인 및 인포그래픽 작업)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
"고객님의 만족을 위해 다음과 같은 규정을 준수합니다.“
• A/S: 최종 납품 후 7일 이내에 발견된 오타나 단순 수치 오류, 디자인 정렬 등은 횟수 제한 없이 무상으로 수정해 드립니다. (단, 전체적인 기획이나 로직이 변경되는 경우는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.)
• 환불: 작업 착수 전에는 100% 환불이 가능하나, 작업이 일정 수준 이상 진행된 후에는 진행률에 따라 환불 금액이 산정됩니다. 자세한 내용은 작업 시작 전 협의를 통해 명확히 안내드립니다.
