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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
담을 통해 촬영 목적과 필요 수량, 원하시는 무드를 먼저 파악합니다. 이후 상세 기획안이나 레퍼런스를 공유해주시면 이를 바탕으로 최종 견적과 일정을 확정합니다. 제품 수령 후 기획안에 맞춰 촬영이 진행되며, 작업 중간중간 소통을 통해 고객님의 요구사항이 정확히 반영되도록 하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
화장품, 식품, 리빙 등 다양한 카테고리의 상업용 제품 촬영을 전문으로 합니다. 특히 제품의 제형(텍스처)을 강조하는 연출컷이나 브랜드의 무드를 담은 감성 연출컷에 강점이 있습니다. 단순 누끼 촬영부터 상세페이지용 연출컷, 모델 손 모델링 촬영까지 브랜드에 필요한 고퀄리티 비주얼을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
촬영 견적은 촬영 방식(단순 누끼/연출컷), 컷 수, 소품 준비 여부, 모델 활용 여부에 따라 결정됩니다. 기본적으로 한 컷당 단가나 시간제 비용 중 고객님께 더 합리적인 방식을 제안해 드리며, 정확한 견적은 상담 시 기획안이나 제품 정보를 확인한 뒤 투명하게 안내해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 뷰티 브랜드의 신제품 라인업 연출 촬영을 성공적으로 마쳤습니다. 일반적으로 제품 수령 후 영업일 기준 3~5일 이내에 1차 보정본을 전달해 드립니다. 촬영 난이도나 수량에 따라 일정은 유동적일 수 있으며, 급한 일정의 경우 사전 협의를 통해 최대한 맞춰드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 확정 후 고객님 사정으로 취소 시 아래와 같이 환불해 드립니다. 촬영 7일 전: 예약금 전액 환불 촬영 1~6일 전: 취소 수수료 30% 발생 촬영 당일: 환불 불가 (재스케줄링 협의 필요) 컷당 촬영시 리터칭(톤 보정, 먼지 제거 등)은 기본 2회 무상 지원합니다. 시간제 촬영시 리터칭은 별도로 비용이 발생합니다. 단, 사전에 확정된 기획안과 다른 전면 재촬영의 경우 추가 비용이 발생할 수 있으니, 기획 단계에서 꼼꼼한 소통을 지향합니다.