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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
◾️ 상담 서비스 시작 전 고요웨이브에 문의를 주시면 고객님의 촬영상품 및 시간일정을 조율하고 필요한 부분이 무엇인지 충분한 상담을 진행 후 예약을 진행하게 됩니다. ◾️ 예약 및 결제 상담을 통해 고요웨이브와 함께 하기를 결정하셨다면 다시한번 저희 일정이 가능한지 재확인 후 문제가 없다면 보내드리는 양식을 작성해주시고 숨고페이 또는 계좌이체(계약금 또는 전체금액) 결제가 확인이 되면 비로소 정상적인 예약확정이 됩니다. ⛔️ 가끔 예약희망을 하시고 답변이 늦거나 연락이 안되시는 고객분들이 계신데요. 그럴때는 우선적으로 다른 일정을 잡지않고 가계약으로 진행해 드리고 1일 이내에 답변이 없으시면 고객님께 확인차 연락을 드립니다. 연락후에도 답변이 없으시면 자동으로 예약은 취소되고 다른 일정을 잡을 수 있는 점 양해부탁드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
각각의 촬영상품에 따라 기본적인 견적이 정해져 있으며 고객님의 희망상품에 맞춰 견적서를 보내드려요 견적서 확인 후 진행방식 또는 궁금한 부분에 대해서 언제든지 문의 주시면 친절하게 답변드립니다 😀