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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 상담 및 문의 연락을 주시면 1. 위치, 평수, 사진 등을 고려하여 가견적을 드립니다. 2. 필요에 따라 현장방문을 하기도 합니다. 3. 스케줄 조정 및 디테일 협의 후, 실견적을 드리고 4. 시공 전, 후로 나누어 금액을 받습니다. 5. 시공 전날, 최종 확인을 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
조경도 결국 서비스의 일부라고 생각하기에 잔디로 고민이신 고객분들에겐 예초 및 잔디식재를, 많이 커버린 나무로 고민이신 고객분들에겐 전지, 전정을, 너무 꼬이는 벌레로 고민이신 고객분들에겐 소독, 방재를, 관리가 고민이신 고객분들에겐 년 관리를 제공해드림으로서 고객맞춤의 서비스와 고객만족을 드리는데 집중하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
소요장비 (포크레인, 사다리차, 스카이차, 크레인, 지게차 사용 여부) 소요재료 (석재, 잔디, 기타 재료 필요 여부) 서비스종류 (필요 인원) 기간 (필요 인원) 추가서비스 (시비, 페인트등 ) 폐기물 여부 등을 고려하여 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
개인고객분들이 원하시는 조경관리는 보통 1일~3일 정도 소요되고, 법인 및 단지에서 원하시는 조경관리는 년 6~8회 정도의 년관리를 하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보통 당일 현장에서 해결합니다. 합리적인 사유라면 재시공해 드립니다.