질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화를 통해 정확한 일자를 확인하고 고객님 댁으로 방문 후 제품의 상태를 확인하고 최종 상담 후 진행 진행 중간 중간 현재 상태에 대한 피드백 제공

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

건식 습식케어를 진행하고 고객님의 추가 요청시 스팀케어를 진행합니다. 클린맥스라는 독일 특허 제품 장비를 통해 케어서비를 진행합니다. 물 필터를 사용하기 때문에 비염, 아토피 환자분들에게 안심하게 사용할 수 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

정해진 정가 가격대로 진행합니다. 1인용 쇼파 40,000원 2인용 쇼파 70,000원 3인용 쇼파 80,000원 4인용 쇼파 100,000원 건식 습식 포함 매트리스 싱글 슈퍼싱글 30,000원 건식 싱글 슈퍼싱글 습식케어 70,000원 퀸 더블 건식케어 40,000원 퀸 더블 습식케어 80,000원 킹 라지킹 건식케어 50,000원 킹 라지킹 습식케어 90,000원 스팀케에 추가시 10,000원

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

매트리스나 쇼파의 상태에 따라 달라지기는 합니다. 하지만 최소 2시간 정도에 기본 작업시간이 소요됩니다.(건식과 습식을 진행했을 경우) 건식만 진행할 경우에는 1시간 이내로 작업이 완료 됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

현장에서 고객님께 제공한 서비스가 만족하지 못했을 경우 비용을 청구하지 않고 있습니다.