This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
* 고객의 요청내용에 따라 숨고 채팅, 전화통화로 견적서를 보냄. 전화로 날짜, 시간, 장소를 협의한 후, 숨고페이 혹은 계좌이체로 입금 확인 상담동의서가 입수되면 예약확정. * 당일 예약 시간에 연락이 없으면 취소! 매주 일요일은 휴무 * 상담동의서: 미성년자는 부모의 동의가 있어야 하며, 성인은 고객의 서명 후, Email, 카톡, SNS로 보내주세요. 1. 심리검사 및 평가를 받는 경우 * 공통: 검사 날짜와 시간, 해석은 협의로 예약. 최대 4시간 소요, 결과 해석은 2주 후부터 가능. * 비대면은 구글미트, Zoom으로 온라인 인증코드 발송 후 실시 대면 심리검사는 내방하여 진행 2. 심리상담을 받는 경우 미리 예약한 날짜와 시간에 전화 혹은 내방하여 진행합니다. 기본 1회기는 일주일, 1회, 50분으로 진행됩니다. 위기상담의 경우 일주일 2회로 진행될 수도 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 심리평가 * 종류: 종합심리검사(BGT, HTP, KFD, SCT, 지능검사, MMPI-2, MMPI-A(청소년)) TCI(기질 성격유형검사), MBTI(성격유형검사) 진로적성검사(직업선호도 검사, 구직준비도검사,직업가치관검사, 홀랜드 직업적성검사) * 부모양육태도검사 등 2. 심리상담 * 대상: 개인, 부부&커플, 집단/ 아동, 청소년, 성인 * 상담내용: 각종 스트레스, 불안, 강박, 공황, 우울, 무기력, 불면, 분노, 자해, 자살 애착외상, 대인관계, 청소년 문제(친구, 성적, 가출 등), 중독, 가족갈등과 폭력 성폭력, 외상후스트레스장애, 각종 성격장애 * 상담과정: 도움받고 싶은 부분, 변화하고 싶은 점 함께 목표 세우기 치료방법 결정, 경우에 따라 도구(미술, 놀이, 모래놀이, 인형) 활용
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 심리상담 1) 비대면의 경우(전화, 온라인) 개인: 1회기 50분, 3만원/ 30분 2만원 커플/부부/가족: 1회 50분, 4만원/ 30분 3만원 2) 대면의 경우 개인: 1회기 50분, 7만원 커플/부부/가족: 단회기 1회 50~60분 10만원 * 출장을 원하는 경우 추가 비용 발생 2. 심리검사비용 * 10만원~30만원 * 종류에 따라, 검사 수에 따라 비용이 달리 산정됩니다. * 해석 비용은 별도로 추가됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 심리검사 개별심리검사: 1시간 소요 종합심리검사 및 해석: 5~6시간 소요 2. 심리상담 개인상담: 1회 50분 소요 집단상담: 주 하루, 2회기 1시간 50분 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 상담 당일 연락없는 경우: 환불 불가 (상담료, 출장비 전액 부담해야 하므로 신중해주세요) - 상담 당일 취소: 60% 환불 - 상담 1일 전 취소: 전액 환불