1. 서비스의 예약
2. 고객이 원하는 장소로 방문
3. 현장에서 컴퓨터 조립 및(또는) 수리 서비스
4. 서비스에 만족하신 경우 요금 결제
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 일반적인 컴퓨터 수리 서비스의 경우,
1. 윈도우 및 관련 프로그램의 운용 및 안정성 검사
2. 모니터, 멀티탭, 리튬전지 검사
3. 배터리 검사
4. 램 탈착 및 불량 여부 검사
5. SSD or HDD 탈착 및 불량 여부 및 검사
6. 쿨러의 운용 적정성 여부 검사
7. 기타 현장에서 검사가 어려운 CPU, 메인보드, 그래픽카드의 경우 탈착하여 별도 검사 후 재조립 하도록 하겠습니다.
- 조립컴퓨터의 경우
1. 고객과의 상담
2. 고객이 직접 부품 구입(컴퓨존, 다나와)
3. 고객께서 원하는 장소에서 조립 및 설치
4. 초기 A/S(제조사에서 3년 보증)
등의 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1시간을 기준으로 15000원, 최대 5만원의 공임을 청구하려고 합니다. 다만 한부모가정이나 생활이 어려운 가정은 숨고 및 당근에서 무료로 서비스를 제공하려고 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반 수리서비스의 경우 1-2시간 정도 소요되고 컴퓨터 조립 서비스의 경우 약 2시간 정도 프로그램까지 설치하게 되면 3-4시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 컴퓨터 수리가 불가한 경우 요금을 청구하지 않습니다.
- 컴퓨터 수리 이후에도 계속하여 동일한 증상의 발생시 청구한 요금을 즉시 반환합니다.
