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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 사진 한 장 보내주세요. 사진 받고 10분 정도면 무료 샘플을 원본과 함께 보내드립니다. ② 샘플 보시고 원하시는 방향을 말씀해 주세요. 추가 요청이 있으면 샘플을 다시 만들어 드립니다. ③ 마음에 드시면 숨고페이로 결제하시고, 보내드리는 구글 드라이브 링크에 사진을 올려주세요. 폴더나 파일명은 신경 쓰지 않으셔도 됩니다. ④ 완성본은 같은 드라이브에 올려드리고, 수정 요청도 바로 반영합니다. 결과를 먼저 보고 결정하시는 방식이라 부담 없이 맡기셔도 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인물·웨딩·공간 사진을 전문으로 보정합니다. 얼굴과 분위기는 그대로 두고, 고치고 싶은 곳만 자연스럽게 다듬는 것이 원칙입니다. ✔ 웨딩 원판·셀프웨딩 사진 → 가능합니다 ✔ 증명사진·프로필·바디프로필 → 가능합니다 ✔ 가족사진 뒤 에어컨·문 지우기 → 가능합니다 ✔ 숙소·매장·파티룸 공간 사진 → 가능합니다 ✔ 보정한 티 안 나게, 얼굴은 본인 그대로 → 가능합니다 ✔ 다른 곳에서 안 되던 부분 수정 → 가능합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
사진 장수와 작업 범위로 정합니다. 최고의 결과를, 가장 합리적인 가격으로 드리는 것이 원칙입니다. 요청서에 장수와 원하시는 보정을 적어주시면 바로 견적 보내드립니다. ✔ 견적 전에 결과부터 보고 싶어요 → 가능합니다. 사진 한 장 보내주시면 무료 샘플을 먼저 보내드립니다. ✔ 급하게 필요해요 → 가능합니다. 추석 연휴에도 작업합니다. 결제는 숨고페이로 안전하게 진행되고, 완성본을 확인하신 뒤 거래가 확정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
웨딩 원판 보정이 대표 작업입니다. 피부결·톤·드레스 주름·몸 라인까지 다듬되 얼굴은 본인 그대로 두었습니다. 얼굴을 원본에 더 가깝게 원하셔서, 몸 보정은 살리고 얼굴만 원본으로 되돌리는 수정도 바로 해드렸습니다. 숙소 객실 사진 100장 넘게 호실마다 톤을 맞춰 한 세트로 정리한 작업도 했습니다. ✔ 급한데 빨리 받을 수 있나요? → 가능합니다. 샘플은 사진 받고 10분 정도, 전체 작업은 빠르면 하루 안에 받아보실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✔ 마음에 드실 때까지 수정 → 가능합니다. 고칠 부분만 말씀해 주시면 그 부분만 다시 작업합니다. ✔ 얼굴은 원본 그대로 두고 나머지만 보정 → 가능합니다. 샘플을 먼저 보고 결정하시기 때문에 결과가 예상과 달라질 걱정이 없습니다. 결제는 숨고페이로 진행되어, 완성본을 확인하고 거래를 확정하실 때까지 숨고가 금액을 보관합니다. 보정 결과가 마음에 들지 않아 쓰지 않기로 하시면 작업비를 받지 않습니다.