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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 어떤 자리에 쓰실 영상인지와 날짜를 알려 주세요. 쇼릴과 샘플 영상을 먼저 보내 드립니다. ② 마음에 드는 샘플이나 참고 영상을 골라 주시면 구성과 금액을 안내해 드립니다. ③ 숨고페이로 결제하시고, 사진과 영상, 전하고 싶은 말을 보내 주세요. 용량이 크면 구글 드라이브로 받습니다. ④ 1차 영상을 보시고 3회까지 같이 수정합니다. 완성본은 드라이브로 전달해 드립니다. 샘플을 먼저 보고 결정하시는 방식이라 부담 없이 맡기셔도 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
결혼식, 돌잔치, 감사 영상을 전문으로 만듭니다. 사진과 영상만 주시면 편집부터 자막, 음악까지 맡아 드려요. ✔ 결혼식 기념 영상, 웨딩 영상 → 가능합니다 ✔ 축가 녹음본에 맞춘 영상, 가사 자막 → 가능합니다 ✔ 돌잔치 성장 영상 → 가능합니다 ✔ 정년퇴임, 근속 감사 영상 → 가능합니다 ✔ 생일, 커플 기념 영상 → 가능합니다 ✔ 행사 스케치 영상 → 가능합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상 구성과 길이, 자료 양으로 정합니다. 샘플 구성으로 진행하시면 견적서 금액 그대로이고, 맞춤 구성은 내용을 듣고 안내해 드려요. 요청서에 어떤 자리에 쓰실 영상인지 적어 주시면 바로 견적 보내 드립니다. ✔ 견적 전에 어떤 느낌인지 보고 싶어요 → 쇼릴과 샘플 영상을 먼저 보내 드립니다. ✔ 날짜가 급해요 → 날짜를 먼저 알려 주세요. 일정을 같이 조율해 드립니다. 결제는 숨고페이로 안전하게 진행되고, 완성본을 확인하신 뒤 거래가 확정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
결혼식 기념 영상이 대표 작업입니다. 축하 인터뷰와 사진을 엮고, 고객님이 고른 노래로 음악을 맞추고, 자막까지 넣어 드렸습니다. 회사 근속 감사 영상과 행사 스케치 영상도 만들었습니다. ✔ 얼마나 걸리나요? → 구성과 자료 양에 따라 달라요. 행사 날짜를 알려 주시면 거기에 맞춰 일정을 조율해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✔ 수정 → 3회까지 같이 수정합니다. 고칠 부분만 말씀해 주시면 그 부분만 다시 작업합니다. ✔ 음악, 자막, 장면 순서 변경 → 가능합니다. 샘플을 먼저 보고 결정하시기 때문에 결과가 예상과 달라질 걱정을 덜 수 있습니다. 결제는 숨고페이로 진행되어, 완성본을 확인하고 거래를 확정하실 때까지 숨고가 금액을 보관합니다. 환불이나 취소가 필요하면 말씀해 주세요. 진행 상황을 보고 같이 조율해 드립니다.