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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 제안을 받아보신 후 궁금하신 점들을 문의해주시면 답변을 달아드립니다. 이후 서비스 진행시에는 줌 또는 유선으로 고객님의 자세한 현상, 목표 및 도구를 확인합니다. 1주일 내로 기획안과 스토리보드를 제공드리고 (유튜브 콘텐츠 기준, 서비스별 기간 상이) 오프라인 미팅을 통해 제안드립니다. 원칙으로는 총 금액의 50% 선금, 제작 완료 후 50% 잔금을 집행하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
제공되는 서비스는 총 3가지 입니다. 1. 기업 및 소상공인 홍보영상 제작 2. 유튜브 크리에이터 관련 교육 및 영상 촬영/편집 교육 3. 유튜브 제작 컨설팅
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1차적으로 기본으로 정해져있는 금액을 전달드립니다. 이후 제작에 필요한 요소들이 추가될 경우 (카메라의 대수, 조명 및 특수장비, 편집 난이도, 장소, 이동거리 등) 추가되는 금액을 전달드려 최종 견적을 전달드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
포트폴리오에 작성된 예시로 상주시의 경우 기획 및 준비 1개월, 촬영 및 제작 1개월로 총 2개월 소요됐습니다. 양촌농원의 경우 기획 및 준비 2주, 제작 2주로 총 1개월 소요됐습니다. 유튜브 콘텐츠의 경우 기획 1개월 소요, 제작은 1주일에 롱폼 1회, 숏폼 2회 제작으로 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
촬영 전 스토리보드에 대한 수정은 5회까지 가능합니다. 편집에서의 수정은 총 3회 무료로 수정가능하고 이후부터는 추가금액이 발생합니다. 영상 제작 완료 후 발생하는 수정은 저작권 및 사용 불가한 내용만 가능합니다.