상담을 시작하게 되면 고객님께 질문지를 드립니다.
(영상 원본 길이, 원하시는 최종 영상 길이, 원하시는 분위기, 꼭 살렸으면 좋겠는 장면 등)
질문지를 작성하시면 작업에 대한 정확한 견적을 알려드립니다. (소요 시간, 가격 등)
결제가 진행되면 바로 작업이 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
-컷편집
-자막
-효과음
-배경음악
-색상보정
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원본 영상의 길이, 최종 영상 길이, 원하시는 영상의 난이도에 따라 가격이 달라집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
브이로그, 여행, 뷰티, 패션 유튜브에 최적화된 편집자입니다.
평균적으로 소요 시간은 2~3일 소요됩니다.
영상 길이에 따라 시간은 달라질 수 있습니다.
-제작된 영상은 포트폴리오로 사용될 수 있습니다.
(원하지 않으시면 미리 말씀해 주세요)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 환불 규정
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 섭외, 대여 등 사전 준비 도중 청약 철회 시, 해당 비용을 공제한 금액을 환불 가능합니다.
3. 촬영 또는 편집 작업 착수 이후 청약 철회 시, 진행된 작업량 또는 작업 일수를 산정한 금액을 공제한 금액을 환불 가능합니다.
[환불 가이드라인]
(1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능
(2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능
(3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능
(4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가
전문가 책임 사유
1. 작업 기간 미준수, 작업 태만 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 청약 철회 시, 환불 및 촬영 원본 제공이 가능합니다.
다. 의뢰인 책임 사유
작업이 시작되면 단순 변심 또는 의뢰인 책임 사유로 인한 전액 환불이 불가능합니다.
