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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[상담부터 납품까지 체계적인 원스톱 시스템] 서진디자인앤기프트는 고객님의 소중한 시간을 아껴드리기 위해 빠르고 명확한 절차로 진행합니다. 상담 및 맞춤 견적: 원하시는 품목(판촉물, 인쇄물 등), 수량, 예산, 희망 납기일을 알려주시면 최적의 견적을 안내해 드립니다. 결제 및 자료 전달: 진행이 확정되면 디자인에 필요한 로고, 텍스트, 참고용 레퍼런스 이미지를 전달받습니다. 디자인 시안 작업: 트렌디하고 감각적인 맞춤 디자인 시안을 제작하여 보내드립니다. 수정 및 최종 확정: 고객님의 피드백을 꼼꼼히 반영하여 디테일을 다듬고 최종 디자인을 확정합니다. 제작 및 배송: 고품질 인쇄 및 불량 검수를 거쳐 안전하게 납품 및 배송해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[시각 디자인부터 홍보물 제작까지 올인원 서비스] 단순한 인쇄를 넘어 브랜드의 가치를 높이는 **'맞춤 디자인'**과 **'고품질 판촉물 제작'**을 전문으로 제공합니다. 시각 디자인 및 인쇄물: 웹사이트,상세페이지,로고 디자인, 명함, 브로셔, 리플렛, 카탈로그, 포스터, 현수막, 배너 등 홍보용 판촉물 및 굿즈: 관공서/기업 행사 기념품, VIP 답례품, 웰컴 키트, 에코백, 텀블러, 다이어리, 캘린더 등 실용적이고 트렌디한 굿즈 제작 패키지 디자인: 상품의 가치를 더해주는 맞춤형 패키지 및 단상자 디자인
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
맞춤형 서비스 특성상, 다음과 같은 요소들을 종합하여 가장 합리적인 견적을 산정해 드립니다. 제작 품목 및 수량: 소량 제작부터 대량 인쇄까지, 수량에 따라 단가가 달라집니다. 디자인 난이도: 기존 디자인 수정, 템플릿 활용, 100% 맞춤형 신규 기획(로고 등) 여부에 따라 작업 시간이 다르게 적용됩니다. 인쇄 사양 및 후가공: 선택하시는 재질(고급지, 일반지)과 후가공(금박, 코팅, 형압 등)에 따라 비용이 추가될 수 있습니다. 💡 빠른 견적 꿀팁: 상담 시 **[원하시는 품목 / 대략적인 수량 / 참고용 이미지]**를 먼저 보내주시면, 가장 효율적이고 가성비 좋은 방향으로 빠르게 안내해 드리겠습니다!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[대기업이 선택한 퀄리티! 맞춤 판촉물 & 웰컴 키트 제작] 가장 대표적인 서비스는 기업 및 관공서의 **'VIP 기념품'**과 행사용 '대규모 맞춤 판촉물' 제작입니다. KB손해보험, LG, 삼성증권 등 대기업 납품 실적은 물론, 국립해양조사원 웹디자인을 진행할 만큼 뛰어난 디자인 감각과 퀄리티를 인정받고 있습니다. 가장 많이 찾아주시는 텀블러, 에코백, 보조배터리, 고급 볼펜 등에 기업의 로고를 각인하는 작업이 주력이며, 여러 상품을 조합한 '사내 웰컴 키트' 제작도 활발히 진행 중입니다. [⏳ 평균 소요 시간] 품목과 인쇄 방식에 따라 다르지만, 자체 ERP 시스템과 레이저 각인 설비를 통해 타사 대비 빠르게 진행됩니다. 디자인 시안 작업: 상담 후 1~2일 내외 (빠르고 정확한 피드백!) 제작 및 납품: 최종 시안 확정 후 평균 3~7일 소요 💡 일정이 촉박한 **'긴급 건'**이신가요? 편하게 말씀해 주시면 자체 설비를 십분 활용해 최대한 납기일을 맞춰드립니다!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[투명하고 확실한 진행 및 A/S 규정] ① 결제 후 정식 시안 작업 착수 고퀄리티 맞춤 제작을 위해 충분한 상담을 거친 후, [결제 완료 시점]부터 정식 시안 작업에 착수합니다. 착수 후 최종 확정 전까지 꼼꼼하게 피드백을 조율해 드리니 안심하세요! ② 불량 및 오인쇄 발생 시 100% A/S 수령하신 물품에 당사의 과실(최종 시안과 다른 인쇄, 파손 등)이 있다면 수령 후 7일 이내 연락 바랍니다. 100% 재작업 또는 교환/환불해 드립니다. ③ 제작 착수 후 환불 불가 안내 시안이 최종 확정되어 인쇄가 시작된 상품은 맞춤 제작 특성상 재판매가 불가합니다. 따라서 제작 착수 이후 단순 변심이나 '고객님의 오타 미확인'으로 인한 환불 및 반품은 어렵습니다. (제작 전 꼼꼼한 더블 체크를 도와드립니다!)