질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1. 상담 기초 질문지 양식 작성 *질문지 기반 효율적인 상담 및 견적 안내
2. 예약금 5만원 결제
3. 장소 / 일정 확인 및 예약 확정
4. 이사 / 입주 청소 진행
5. 케어 서비스 종료 30분 전 고객님께 사전 안내
6. 고객님 동행 현장 검수
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 입주/이사 청소, 리모델링 후 준공 청소, 상가 및 사무실 청소, 화재현장 및 특수 청소 등
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 1. 작성된 질문지 기반 상담 및 견적 안내
2. 원하시는 추가 요금 서비스 안내 (곰팡이 제거, 스티커 제거, 냉장고 청소 등 )
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 입주/이사청소 전문, 타 업체에 비해 가격은 동일하나 미세한 곳까지 더 꼼꼼하게 확실히 케어해드리기 때문에 컴플레인이 없습니다.
평균 케어 소요시간이 1~2시간 가량 더 걸릴 수 있습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 1차 현장 검수 후 불만족시 즉각적으로 A/S 해드립니다.
그 후 3일 이내 사후관리 서비스가 가능합니다.
